Условия обмена (возврата) товара

Вы здесь

Условия обмена (возврата) товара

В случае, если вы по ошибке заказали не тот товар просим сделать следующие шаги:

1. Написать заявление в свободной форме. Указать в сообщении, что нужно сделать при получении нами товара - поменять на другой размер и тп. Если трубется возврат денежных средств, то укажите номер карты Сбербанка оформленный на на Ваше имя (ФИО получателя груза по заказу).

Пример на фото ниже:

2. Упаковать уплотнитель обратно в нашу коробку или коробку аналогичного размера (ширина не менее 59 см). Для сохранности товара мы высылаем уплотнитель в коробке размером не менее 59 * 39 *10 см. Позволяет доставить товар в сохранности.

Видео, как упаковываем мы.

 

!!! Пример, как упаковывать не нужно !!!

3. Выслать коробку по адресу

Получатель: ИП Ниедре Андрей Михайлович

1)  доставка ПОЧТОЙ РФ: 394014, г. Воронеж, ул. Менделеева, д.1 Б

Для удешевления доставки вы можете выслать коробку на пункты выдачи 

2)  доставка в СДЭК (CDEK) пункт выдачи: Воронеж, ул. Героев Стратосферы, 4 (VRN11) 

3)   доставка в DPD пункт выдачи: Воронеж, пр-кт Ленинский, дом 8, корп. 1

- прочие варианты по согласованию с нашим менеджером.

 

4. Сообщить нам ТРЕК (номер) посылки на Viber, WhatsApp или электронную почту. Мы оперативно отследим посылку и заберем её по прибытию. Свяжемся с Вами и решим вопрос с обменом (возвратом денежных средств). 

 WhatsApp+79300112922 
 Viber Чат Viber 
 Skype:   www.subzero.su      
 Telegram:  +79038585177  

 

 

 

 

 

 

 

как происходит процесс обмена